Правила страхования Прогресс-Невы

9. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
9.1. При возникновении убытка, в связи с которым Страхователь обращается к Страховщику по поводу выплаты страхового возмещения, Страхователь обязан:
9.1.1. при хищении, угоне транспортного средства:
9.1.1.1. не позднее 24 часов с момента, как ему станет известно о наступлении страхового случая (за исключением праздничных и воскресных дней), уведомить об этом Страховщика в письменной форме (факсимильной связью, по телеграфу, лично или с помощью курьера) или в устной форме - телефонограммой.
Такая же обязанность лежит на Выгодоприобретателе, которому известно о заключении Договора в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение;
9.1.1.2. незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения, угона;
9.1.1.3. не позднее 48 часов с момента, когда ему об этом станет известно (за исключением праздничных и воскресных дней), предоставить Страховщику заявление в письменной форме с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия;
9.1.1.4. не позднее 48 часов с момента, когда ему об этом станет известно (за исключением праздничных и воскресных дней), передать Страховщику:
9.1.1.4.1. паспорт транспортного средства;
9.1.1.4.2. свидетельство о регистрации ЗТС;
9.1.1.4.3. все доверенности на право управления и/или распоряжения ЗТС, путевой лист - для Страхователей - юридических лиц;
9.1.1.4.4. полный комплект оставшихся в распоряжении Страхователя оригинальных ключей от замка зажигания, любых дверей, багажника, люка в крыше ЗТС;
9.1.1.4.5. полные комплекты оставшихся в распоряжении Страхователя пультов управления, брелоков, карточек - активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащено ЗТС;
9.1.1.5. предоставить Страховщику справки из правоохранительных органов:
9.1.1.5.1. об обращении Страхователя в отдел милиции по поводу хищения ЗТС;
9.1.1.5.2. заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения ЗТС;
9.1.1.5.3. о результатах расследования (например - о приостановлении предварительного следствия, о направлении уголовного дела в суд и т.д.);
9.1.2. при повреждении ЗТС, краже отдельных узлов и агрегатов:
9.1.2.1. принять все разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки.
Страховщик освобождается от возмещения убытков, если Страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки;
9.1.2.2. не позднее 48 часов с момента, как ему станет известно о наступлении страхового случая (за исключением праздничных и воскресных дней), уведомить об этом Страховщика (сотрудника Отдела рассмотрения претензий).
Такая же обязанность лежит на Выгодоприобретателе, которому известно о заключении Договора в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение;
9.1.2.3. заявить о случившемся в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события: милицию, ГИБДД, противопожарную службу, аварийные службы и др. и предоставить Страховщику документы, подтверждающие факт такого заявления.
Примечание. Справки о результатах расследования и иные документы, подтверждающие факт страхового случая Страховщик получает самостоятельно. При этом Страхователь, по требованию Страховщика, обязан выдать представителю последнего соответствующую доверенность.
9.1.2.4. не позднее 5 дней с момента, когда ему об этом станет известно, предоставить Страховщику заявление в письменной форме с описанием обстоятельств случившегося;
9.1.2.5. по требованию Страховщика сообщить ему в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о размере и причинах повреждений или гибели застрахованного имущества;
9.1.2.6. сохранить поврежденное ЗТС в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая и предоставить его (не позднее 5 дней с момента, когда ему станет известно о наступлении страхового случая) Страховщику для осмотра, согласования дальнейших действий по ремонту и составления Акта осмотра;
9.1.2.7. при составлении Акта осмотра согласовать со Страховщиком характер повреждений представленного для осмотра ЗТС, перечень необходимых для его ремонта работ, заменяемых деталей;
9.1.2.8. передать поврежденное ЗТС в ремонтную организацию для ремонта с соблюдением "Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", а именно заключить договор на выполнение работ по ремонту в письменной форме (например: заказ-наряд);
9.1.2.9. в договоре (заказ-наряде) указать согласованные со Страховщиком при составлении Акта осмотра работы по ремонту и перечень запасных деталей и материалов с указанием стоимости этих работ, деталей и материалов;
9.1.2.10. если для осуществления ремонта в связи с повреждениями при страховом случае потребуются дополнительные (не указанные в Акте осмотра) работы, запасные детали и материалы - согласовать со Страховщиком дополнительный перечень с указанием стоимости этих работ, деталей и материалов;
9.1.2.11. представить Страховщику счет ремонтной организации, заказ-наряд, чеки, квитанции и другие документы, подтверждающих расходы на детали, материалы, работы, связанные с ремонтом в результате страхового случая.
9.2. Обязанности, указанные в п. 9.1 настоящего раздела, должны исполняться также представителями Страхователя (Выгодоприобретателя) и иными лицами, состоящими с ним в трудовых отношениях.
9.3. Неисполнение обязанностей, предусмотренных п. 9.1 настоящего раздела, дает Страховщику право отказать Страхователю (Выгодоприобретателю) в выплате страхового возмещения.
9.4. Страховщик имеет право:
9.4.1. требовать от Страхователя документы, удостоверяющие факт наступления страхового случая, а также подтверждающие размер подлежащего выплате страхового возмещения;
9.4.2. при необходимости направлять запрос в компетентные органы о предоставлении соответствующих документов и информации, подтверждающих факт и причину наступления страхового события;
9.4.3. самостоятельно выяснять причины и обстоятельства страхового случая;
9.4.4. проводить осмотр и/или обследование поврежденного ЗТС, расследование в отношении причин и размера убытка;
9.4.5. в случае, если компетентные органы располагают материалами, дающими Страховщику основание отказать в выплате страхового возмещения (свидетельствующими об умысле, предоставлении заведомо ложных сведений, отсутствии имущественных прав или имущественного интереса и т.д.), отсрочить выплату до выяснения всех обстоятельств.